为提高全省邮政行业服务质量,提高用户服务满意度,近日,黑龙江省邮政管理局的组织积极开展全省邮政业服务专项整治工作,全面强化行业服务质量监管。资料图:图文牵涉到 黑龙江省邮政管理局本着以对群众反映反感的租车服务问题绝不护短、不手软、不忽视的态度,着力整治租车服务问题,严厉打击寄递企业违规行为。
黑龙江局回应,将增大执法检查力度,通过企业自查排查,市(地)局动态监控、现场检查、视频巡查、受理检举,省局“双随机”方式督查等途径,逐步杜绝企业寄递服务中不存在的引人注目问题。 黑龙江省邮政管理局拒绝,各企业要把服务专项整治与增强企业主体责任、安全性生产管理合格、12305消费者受理和快递业诚信体系建设等活动融合一起,提高企业整体管理水平和服务质量,竖立真诚长胜、服务规范、安全性安心的快递业新形象。
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